Assistant / Assistante service clients
Emploi Energie - Pétrole
Yvetot, 76, Seine-Maritime, Normandie
HAFA est un multi-spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de lubrifiants et de solutions de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc..). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique.
Au-delà d'une exigence de qualité produit et de satisfaction client, l'ambition de HAFA porte sur sa capacité à pousser chaque jour un peu plus loin l'esprit pionnier qui constitue son ADN : sortir des sentiers battus, secouer la tradition, inventer de nouveaux codes, se réinventer, ... bref, faire de HAFA un acteur du métier différent !
Aujourd'hui l'équipe ADV est composé d'un pôle ADV et d'un pôle service client. Nous sommes à la recherche d'un/une collaborateur(trice) pour effectuer un remplacement de poste au service client.
L'objectif de ce poste est de satisfaire nos clients en leur apportant des réponses à leurs besoins (indication suivi commande, date de livraison, suivi de la facturation...)
La clientèle externe est issue de tous nos secteurs et partout en France.
En interne, les clients comptent également. Ils sont composés[...]
